复盘会：追责与改进并非二选一

复盘会的价值不在于找一个人来背锅，也不在于把问题轻轻放下。有效的复盘先厘清事实与影响，再定位机制与流程缺口，最后把改进项落到责任人和时间点。追责若指向机制失守而非个人，本身就是改进的一部分；只谈改进而不追问根因，改进往往停在口号。