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第三方供应商故障导致我方 P1,SLA 该不该全背?聊聊 SRE 责任边界最模糊的一角
背景 做了 5 年 SRE,复盘会上最尴尬、也最容易吵翻的一类事故,不是代码 bug,而是「供应商锅」:对象存储 5xx 风暴、短信通道全量失败、第三方风控 API 超时、甚至 DNS/CDN 厂商区域性抖动。这类故障的共同点是——根因不在