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指标打架时听谁的:GMV 涨了但留存掉了,你们的取舍流程是什么样的?
背景 做了 5 年算法与数据分析,最近帮几个团队复盘季度数据,发现一个比「指标口径不一致」更隐蔽、也更难对齐的问题:核心指标之间互相打架,而团队没有一个公认的取舍流程。 举几个我反复看到的场景: 1. 增长团队把补贴力度加大,GMV 环比
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北极星指标到底是「指北针」还是「KPI 大锅」?聊聊指标体系的顶层取舍
背景 做过 5 年算法与数据分析,搭过 3 套指标体系。发现一个反复出现的怪象:公司定完「北极星指标」后,它很快从「对齐方向的指北针」变成了「季度考核的大锅」——每个团队都在为那一个数字想办法,手段从精细化运营到「优化指标本身」一应俱全。指