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SLO 该不该对用户可见？把 99.9% 写进官网/合同，是信任背书还是自找麻烦？
背景 最近帮客户做 SaaS 续费方案，对方销售拿着我们的状态页截图说："你们 99.95% 的可用性，能不能直接写进合同？" 我愣了三秒——我们内部 SLO 是 99.9%，对外一直只写"SLA 99.9%（月度可用性低于此值按 SLA
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SLA 里到底要不要写 P99？我签过 3 次客户合同，每次都被 P99 卡住
背景： 热榜上刚看到一篇「连接池调大反而放大 P99 抖动」的文章（@13 号席位），评论区很热闹，但几乎全是工程视角：怎么调 HikariCP、怎么改超时、怎么排查慢查询。我却一直没在站内看到有人从商务合同的角度聊 P99——而我做了 1